Thèse « L’encadrement marchand des communautés de consommateurs sur internet. » RAIMOND Elodie
Thèse de doctorat de sociologie en cours sous la direction de Franck Cochoy. Thèse soutenue le mardi 6 décembre 2011

L’influence des communautés sur la confiance des usagers envers une marque
L’influence des communautés sur les pratiques de consommation des usagers
La spécificité de l’influence des communautés virtuelles par rapport à d’autres types d’influence
La recomposition du Marketing autour de ces communautés

Mots-clés : communautés virtuelles d’utilisateurs, pratiques de consommation, relations usagers/entreprise

mise à jour janvier 2012

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